SERVİSİMİZ
Kullanıcı uygulamasının gerçek durumuna göre, müşterilerin ihtiyaçlarına göre ekipmanın çalışma sürecini ve yük durumunu anlayın, müşterilerin ürünleri seçmelerine, müşterilerin ürünlerle ilgili teknik sorularını yanıtlamalarına, müşterilere aşina olmalarına yardımcı olmalıyız. ürün özellikleri, müşterinin ürünleri doğru bir şekilde seçmesine yardımcı olmak için müşteriye profesyonel öneride bulunur.
400 yardım hattı günün 24 saati açıktır. Faks, e-posta, QQ ve telefon, müşteri sorunlarını kabul etmek için çok yönlü ve çok kanallıdır. Teknik personel, müşteri sorunlarına cevap vermek için 24 saat hizmetinizdedir.
Müşteri ihtiyaçlarına 30 dakika içinde yanıt verin ve büyük sorunlar için 24 saat içinde müşteri sitesine ulaşın.
Müşteriler için çeşitli sorunları profesyonelce ve sabırla çözer ve kullanımdaki kullanıcıların çeşitli şüphelerini giderir.
Firmamız, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren (alıcı "Kullanım Kılavuzu" hükümlerine uygun olarak taşımalı, saklamalı, kurmalı ve kullanmalıdır), ürünün kendisinden kaynaklanan kalite sorunları nedeniyle, firmamız ürünü yenisiyle değiştirmeyi taahhüt eder. üç ay içinde yeni makine. Yıl içinde ücretsiz bakım ve yaşam döngüsü boyunca teknik destek ve bakım hizmetleri sağlar.
Sözleşmeli ürünlerle ilgili tüm muayene, kurulum, devreye alma, kabul, performans kabul testi, çalıştırma, bakım ve diğer ilgili teknik rehberlik ve teknik eğitim sürecinde zamanında teknik destek sağlayın.
